Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop getätigt werden.

1.2 Der Onlineshop richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit LOVINA – Fresenius Hochschule – fresenius@wiesbaden.de 0102485743.

3. Vertragsabschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

3.2 Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

4. Preise und Versandkosten

4.1 Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Diese werden Ihnen im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.

5. Lieferung

5.1 Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

5.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, ca. 3-7 Werktage.

6. Zahlung

6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung.

6.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

8.1 Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

8.2 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

8.3 Folgen des Widerrufs:

•   Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
•   Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

9. Gewährleistung und Garantien

9.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

9.2 Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

10. Haftung

10.1 Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt.

10.2 Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern dies nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht.

11. Datenschutz

11.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website einsehen können.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar.

12.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Richtlinien

1. Versandrichtlinien

1.1 Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versandt.

1.2 Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3-4 Werktage ab Versand.

1.3 Die Versandkosten variieren je nach Zielort und Versandart.

2. Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

2.1 Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben oder umzutauschen.

2.2 Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in ihrem Originalzustand sein. Rücksendungen müssen in der Originalverpackung erfolgen.

2.3 Rücksendekosten werden vom Käufer getragen, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder beschädigt.

3. Zahlungsmethoden

3.1 Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Vorkasse, PayPal, Scheckzahlung, Sofortüberweisung.

3.2 Zahlungen müssen in der Währung erfolgen, die auf der Website angegeben ist.

4. Kundenservice

4.1 Für Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter fresenius@wiesbaden.de

4.2 Unser Kundenservice ist werktags von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.

Diese überarbeitete Version bietet eine präzisere und klarere Struktur. Bitte passen Sie die Angaben wie Namen, Adressen und Kontaktdaten entsprechend Ihrer spezifischen Bedürfnisse an.